Máster en Dirección y Gestión de Agencias de Viajes

- DIPLOMA AUTENTIFICADO POR NOTARIO EUROPEO –

Este Máster En Dirección Y Gestión De Agencias De Viajes está dirigido a profesionales, técnicos y a todas aquellas personas que estén interesadas en este ámbito profesional.

El presente máster permitirá al alumnado adquirir las competencias profesionales requeridas para desempeñar la gestión de agencias de viajes desde el nuevo contexto surgido con la aparición de Internet, conociendo desde la organización de una agencia hasta las distintas técnicas de venta de paquetes vacacionales. Esto le permitirá tener un conocimiento en profundidad de todo el proceso, desde el transporte (acuático, aéreo o ferroviario) hasta el alojamiento en hostales, hoteles, etc. o las visitas organizadas.

PARTE 1. DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESAS
MÓDULO 1. LA EMPRESA
MÓDULO 2. CREACIÓN DE UNA EMPRESA
MÓDULO 3. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA
MÓDULO 4. DIRECCIÓN DE LA EMPRESA
MÓDULO 5. EL LIDERAZGO
MÓDULO 6. TOMA DE DECISIONES, MOTIVACIÓN Y EVALUACIÓN
MÓDULO 7. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
MÓDULO 8. DIRECCIÓN Y CONDUCCIÓN DE REUNIONES
MÓDULO 9. TRABAJO EN EQUIPO, COMUNICACIÓN Y DELEGACIÓN
MÓDULO 10. GESTIÓN DE LA EMPRESA
MÓDULO 11. PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DEL TIEMPO
MÓDULO 12. ANÁLISIS, DESCRIPCIÓN Y VALORACIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO
MÓDULO 13. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL
MÓDULO 14. LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA
MÓDULO 15. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES: NORMATIVA DE SEGURIDAD E HIGIENE

PARTE 2. POLÍTICAS DE MARKETING
MÓDULO 1. EL MARKETING Y LA ACTIVIDAD ECONÓMICA
MÓDULO 2. POLÍTICA DEL PRODUCTO
MÓDULO 3. ANÁLISIS Y PLANIFICACIÓN DEL PRODUCTO
MÓDULO 4. ESTRATEGIAS DE PRODUCTO
MÓDULO 5. POLÍTICA DE PRECIOS
MÓDULO 6. POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN
MÓDULO 7. COSTES DE DISTRIBUCIÓN
MÓDULO 8. NUEVO DESARROLLO DE LA DISTRIBUCIÓN
MÓDULO 9. POLÍTICAS DE COMUNICACIÓN
MÓDULO 10. LA PUBLICIDAD
MÓDULO 11. LA PROMOCIÓN
MÓDULO 12. RELACIONES PÚBLICAS
MÓDULO 13. EL PLAN DE MARKETING
MÓDULO 14. LA ESTADÍSTICA APLICABLE A UN PLAN DE MARKETING
MÓDULO 15. EL BRIEFING
MÓDULO 16. CONCEPTO DE PLANIFICACIÓN COMERCIAL
MÓDULO 17. ORGANIZACIÓN DE ESTRATEGIA COMERCIAL
MÓDULO 18. PROGRAMAS INFORMÁTICOS ESPECÍFICOS DE MARKETING

PARTE 3. EL TURISMO Y LAS AGENCIAS DE VIAJES
MÓDULO 1. CONTEXTUALIZACIÓN DEL TURISMO
MÓDULO 2. IDENTIFICACIÓN DE LAS TIPOLOGÍAS TURÍSTICAS Y SUS TENDENCIAS
MÓDULO 3. ANÁLISIS DE LA OFERTA TURÍSTICA
MÓDULO 4. CARACTERIZACIÓN DE LA DEMANDA TURÍSTICA
MÓDULO 5. LAS AGENCIAS DE VIAJES Y SU ORGANIZACIÓN