Máster en Dirección y Gestión de Turismo

Esta titulación está dirigida a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores, estudiantes y cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en relación con este ámbito profesional.

Permite conocer sobre el proceso de formación del derecho del trabajo, la contratación laboral, la jornada, horario e interrupciones del tiempo de trabajo, la gestión de personal y habilidades directivas, las soft skills, el coaching ejecutivo, la introducción al protocolo, el protocolo empresarial, las relaciones públicas, la supervisión y prestación del servicio de recepción en alojamientos, la optimización de la ocupación del establecimiento, la coordinación del área de alojamiento, la contextualización del turismo, el mercado turístico, la oferta y demanda turística, entre otros conceptos relacionados. Además, al final de cada unidad didáctica el/la alumno/a encontrará ejercicios de autoevaluación que le permitirá hacer un seguimiento del curso de forma autónoma.

PARTE 1. Dirección y gestión de empresas

Módulo 1. Proceso de formación del derecho del trabajo

Módulo 2. Contratación laboral

Módulo 3. Jornada, horario e interrupciones del tiempo de trabajo

Módulo 4. Salario

Módulo 5. Gestión de los recursos humanos

Módulo 6. Gestión de personal y habilidades directivas

Módulo 7. Contabilidad

Módulo 8. Hechos contables

Módulo 9. Resultado de la empresa

Módulo 10. Contabilidad de gestión

Módulo 11. Introducción a la gestión fiscal

PARTE 2. Gestión de personal, habilidades directivas y soft skills

Módulo 1. Gestión de personal y habilidades directivas

Módulo 2. Soft skills I

Módulo 3. Soft skills II

Módulo 4. Coaching ejecutivo

PARTE 3. Protocolo social, institucional, empresarial y relaciones públicas

Módulo 1. Introducción al protocolo

Módulo 2. El protocolo empresarial

Módulo 3. Las relaciones públicas

Módulo 4. La comunicación y la atención al cliente en hostelería y turismo

Módulo 5. Las quejas, sugerencias y reclamaciones

Módulo 6. Protocolo en el sector hotelero

PARTE 4. Gerencia y optimización de alojamientos turísticos

Módulo 1. Supervisión y prestación del servicio de recepción en alojamientos

Módulo 2. Optimización de la ocupación del establecimiento

Módulo 3. Coordinación del área de alojamiento

Módulo 4. Establecimientos de alojamiento rural

Módulo 5. Rentabilidad económico-financiera en empresas de alojamiento

PARTE 5. Sostenibilidad en destinos y organizaciones turísticas

Módulo 1. Contextualización del turismo

Módulo 2. Mercado turístico

Módulo 3. Oferta y demanda turística

Módulo 4. Sostenibilidad turística

Módulo 5. Sostenibilidad y productos turísticos

Módulo 6. Exploración de destinos turísticos

Módulo 7. Perfil del turista responsable

Módulo 8. Turismofobia

Módulo 9. Gestión y planificación sostenible de destinos turísticos

Módulo 10. Destinos turísticos sostenibles

Módulo 11. Agencias turísticas, turoperadores y sostenibilidad

Módulo 12. Administración de sistemas de información en el sector turístico

Módulo 13. Internet y nuevas plataformas en los destinos y las organizaciones turísticas sostenibles

Módulo 14. Fundamentos del marketing turístico

Módulo 15. Herramientas y planificación en el marketing turístico