Máster Trabajo Social en Coaching, Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística

Este Máster en Coaching, Inteligencia emocional y Programación Neurolingüística está dirigido y tutorizado directamente por Mercedes López Vega, directora de un Centro Sociosanitario de la Administración Pública del Cabildo Insular de Tenerife (Hospital Público Nuestra Señora de los Dolores, perteneciente al IASS). Trabajadora Social ejerciendo desde hace 21 años en la Administración Pública -por oposición-, licenciada en Ciencias de la Información por la Universidad de La Laguna, Máster Universitario en Recursos Humanos por la Universidad Europea de Madrid y MBA -Máster in Business Administration- oficial universitario por la Universidad Miguel Hernández de Elche. Mercedes López es cofundadora y Directora de Formación de INEFSO.
El Título de Máster en Coaching, Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística se condensa en un programa de postgrado cuyo objeto de estudio se orienta a formar profesionales altamente cualificados capaces de comprender el comportamiento humano y usar las técnicas necesarias para empoderar a personas, grupos y comunidades y alentar el liderazgo en las organizaciones, a través del desarrollo de la Inteligencia Emocional, el Coaching y la Programación Neurolingüística. Este Máster persigue, en definitiva, desarrollar una nueva manera de aproximarse a los seres humanos y a su conducta, para provocar cambios positivos y duraderos.
A través del Coaching, los profesionales del ámbito psicosocial, de la enseñanza y de la intervención social pueden encontrar una forma complementaria de enriquecer el proceso de acompañamiento y la relación de ayuda que establecen con las personas, grupos y comunidades con los que trabajan, que permita a éstas encontrar un camino propio hacia su plano desarrollo, integración y participación en la sociedad.

Máster universitario dirigido a educadores sociales, trabajadores sociales, psicólogos, pedagogos, profesionales de la enseñanza, terapeutas, … Por la transversalidad de esta formación, se adapta a multitud de prácticas y enfoques profesionales.

Entender el proceso de comunicación.
Conocer los distintos niveles en los que se produce la comunicación.
Conocer y estudiar las distintas teorías y autores sobre el aprendizaje humano.
Obtener las competencias y habilidades necesarias en el campo del coaching para obtener los mejores resultados.
Incrementar las capacidades de dominio personales, con el fin de poder ayudar a los demás.
Potenciar habilidades para afrontar el trabajo cotidiano y fortalecer a los profesionales en su labor para acompañar a otros en su desarrollo e integración social.
Conocer el significado y el alcance de la Inteligencia Emocional y de sus aplicaciones en diversas disciplinas.
Conocer todo lo relacionado con el funcionamiento de nuestro cerebro y su implicación en el desarrollo de las emociones y de la razón.
Estudiar la aplicabilidad de la inteligencia emocional dentro del ámbito de intervención educativo.
Significar la importancia de la práctica de la Inteligencia Emocional para el desarrollo en las organizaciones.

Modulo I. Técnicas y habilidades de comunicación (8 CRÉDITOS ECTS).
Unidad Didáctica 1. La comunicación. Definición, elementos y proceso.
Unidad Didáctica 2. Niveles básicos de la comunicación. Técnicas y herramientas.
Unidad Didáctica 3. Aprendizaje: proceso y teorías.

Módulo II. Coaching Social. Recursos y herramientas para la intervención profesional (10 CRÉDITOS ECTS).
Unidad Didáctica 1. Profesionales de la ayuda ¿Quiénes somos?
Unidad Didáctica 2. La inteligencia emocional y el manejo de las emociones.
Unidad Didáctica 3. El lenguaje y la comunicación como herramientas de trabajo.
Unidad Didáctica 4. Técnicas comunicativas y empáticas para la intervención.
Unidad Didáctica 5. ¿Qué es el coaching?
Unidad Didáctica 6. Recursos y herramientas desde el Coaching para la intervención profesional.

Módulo III. Inteligencia emocional y aplicaciones en el ámbito socioeducativo y de las organizaciones (14 CRÉDITOS ECTS).
Unidad Didáctica 1. Neurociencia. El cerebro. Las emociones y la razón.
Unidad Didáctica 2. Las emociones. Qué son y para qué sirven.
Unidad Didáctica 3. Teorías de la emoción. El proceso emocional.
Unidad Didáctica 4. El autoconcepto y la autoestima.
Unidad Didáctica 5. Habilidades sociales. Percepción e interacción con el otro.
Unidad Didáctica 6. Habilidades para la vida: herramientas para promover el bienestar y la inclusión social.
Unidad Didáctica 7. La inteligencia emocional.
Unidad Didáctica 8. Educando en inteligencia emocional. Intervención en el ámbito educativo desde la perspectiva de la Inteligencia Emocional.
Unidad Didáctica 9. Inteligencia Emocional y entorno laboral. La práctica de la Inteligencia Emocional para el desarrollo en las organizaciones.
Unidad Didáctica 10. Inteligencia social.

Módulo IV. Programación Neurolingüística. Estrategias para la intervención en el ámbito social y educativo (14 CRÉDITOS ECTS).
Unidad Didáctica 1. Contextualizar la Programación Neurolingüística: El Lenguaje y la Comunicación.
Unidad Didáctica 2. Programación Neurolingüística.
Unidad Didáctica 3. Modelos de aprendizaje de la Programación Neurolingüística.
Unidad Didáctica 4. Estrategias de Programación Neurolingüística en el ámbito Educativo.
Unidad Didáctica 5. Estrategias de Programación Neurolingüística en el ámbito Social.
Unidad Didáctica 6. Otros ámbitos profesionales donde se aplica la Programación Neurolingüística.
Unidad Didáctica 7. Técnicas y ejercicios para poner en práctica la Programación Neurolingüística.

Módulo V. Desarrollo de habilidades directivas (10 CRÉDITOS ECTS).
Unidad Didáctica 1. Estilos directivos. Liderazgo, delegación y responsabilidad.
Unidad Didáctica 2. Psicología del trabajo.
Unidad Didáctica 3. Comunicación en la organización.
Unidad Didáctica 4. Resolución de conflictos.
TRABAJO FIN DE MÁSTER (4 CRÉDITOS ECTS).
El programa lo integran 30 Unidades Didácticas repartidas entre estos V Módulos, incluyendo cada una de ellas un contenido teórico y una parte práctica, con lecturas y materiales audiovisuales (conferencias, ponencias, documentales, películas temáticas) que enriquecerán su experiencia de aprendizaje.

Este Máster habilita para trabajar como Coach profesional y para utilizar las herramientas y estrategias de esta disciplina, así como de la inteligencia emocional y la programación neurolingüística, en diferentes contextos (social, educativo, psicológico, crecimiento emocional y personal, laboral, sanitario, recursos humanos, investigación de mercados y comercial, entre otros).