Máster Universitario en Gestión de Conflictos a Través de la Mediación

Acceso a las enseñanzas oficiales de Máster

1. Para acceder a las enseñanzas oficiales de Máster será necesario estar en posesión de un título universitario oficial español u otro expedido por una institución de educación superior del Espacio Europeo de Educación Superior que facultan en el país expedidor del título para el acceso a enseñanzas de máster.

2. Así mismo, podrán acceder los titulados conforme a sistemas educativos ajenos al Espacio Europeo de Educación Superior sin necesidad de la homologación de sus títulos, previa comprobación por la Universidad de que aquellos acreditan un nivel de formación equivalente a los correspondientes títulos universitarios oficiales españoles y que facultan en el país expedidor del título para el acceso a enseñanzas de postgrado. El acceso por esta vía no implicará, en ningún caso, la homologación del título previo de que esté en posesión el interesado, ni su reconocimiento a otros efectos que el de cursar las enseñanzas de Máster.

En su orientación profesionalizante:
Formar profesionales que sean capaces de aplicar las estrategias de intervención de conflictos en las organizaciones.
En su orientación investigadora:
Ser capaz de llevar a cabo una investigación sobre las técnicas de intervención en el conflicto, consiguiendo analizarlas, estudiarlas, debatirlas y realizar las propuestas concluyentes fruto de su investigación que reporte en la mejor aplicación de las mismas a la realidad analizada.

Módulo Común:
Primer Semestre
Nociones Básicas sobre el Conflicto
Estrategias de Gestión del Conflicto
El Conflicto en el Ámbito Laboral
El Conflicto en el Ámbito Familiar

Segundo Semestre:
El Conflicto en el Ámbito Social y Comunitario
El Conflicto en el Ámbito Educativo

Módulo de Aplicación (A Elegir)
Metodología y Técnicas de Investigación
Trabajo de Investigación Fin de Máster

Talleres Prácticos
Prácticas Externas
Trabajo Fin de Máster Perfil Profesional

Específicas:
Definición de objetivos: análisis de necesidades (recogida de información; analizar las necesidades del usuario); establecimiento de objetivos (propuesta de objetivos con el usuario).
Diagnóstico: diagnóstico individual (evaluación de signos individuales: capacidades, actitudes, destrezas, conocimiento, satisfacción, desempeño, factores psicosociales, etc.); aproximación a un diagnóstico organizacional (evaluación de características organizacionales: estructura, cultura, comunicación, poder, rendimiento, productividad, eficacia, etc.); diagnóstico situacional (análisis de puestos, análisis del lugar de trabajo, etc.).
Intervención: planificación de la intervención; intervención directa orientada a la mediación, intervención directa orientada a la situación (implementación de nuevos métodos, herramientas, procedimientos, esquemas...).
Evaluación: planificación de la evaluación del proceso de la mediación y de sus consecuencias operativas y un análisis de la eficacia de la intervención.
Comunicación: redacción de informes sobre procesos y estrategias, feedback oral a los usuarios individuales.

De Investigación:
Diseño de un estudio de investigación
Recogida de datos de investigación
Análisis estadístico de datos de investigación
Redacción de un informe de investigación
Entrega de feedback de investigación

Facilitadoras:
Estrategia profesional: elección de una estrategia apropiada para tratar con el problema o problemas, basándose en una reflexión sobre la situación profesional y las propias competencias básicas de uno.
Gestión de la práctica profesional: diseño y gestión de la práctica profesional, atendiendo a una intervención en una organización pública o privada.
Garantía de calidad: establecimiento y mantenimiento de un sistema de garantía de calidad para la práctica como un todo.