Máster Universitario en Gestión de la Calidad

El Máster Universitario en Gestión de la Calidad tiene el objetivo de formar profesionales y técnicos en gestión de la calidad. Entre los conocimientos que aportan estos estudios cabe destacar: implantación de sistemas de gestión de la calidad, uso de modelos de referencia para esta implantación, aplicación del control estadístico de procesos, identificación y traducción de las necesidades del cliente en características de diseño, o la integración del sistema de calidad con otros sistemas de gestión empresarial (medioambiental y de gestión del conocimiento).

Para acceder a un máster universitario hay que estar en una de las siguientes situaciones:

Alumnado con el título universitario oficial español.
Para acceder a los estudios de máster se debe estar en posesión del título de grado o de un título declarado expresamente equivalente. Los títulos de diplomatura, arquitectura técnica o ingeniería técnica y de licenciatura, arquitecto o ingeniería superior dan acceso a los estudios de máster.
Alumnado con título expedido por una institución de educación superior del espacio europeo.
No es necesaria la homologación del título, con la comprobación previa, por parte de la universidad, que los estudios facultan en el país expedidor del título para el acceso a enseñanzas de máster.
Alumnado con título de educación superior de acuerdo con sistemas educativos ajenos al espacio europeo de educación superior (EEES).
No es necesaria la homologación del título, pero sí la comprobación previa por parte de la universidad que los estudios facultan en el país expedidor del título para el acceso a enseñanzas de máster.
Las personas que soliciten el acceso a máster y estén en posesión de un título universitario extranjero que sea conforme a un sistema educativo de fuera del EEES y no lo tengan homologado, obligatoriamente en el momento de realizar la preinscripción deberán abonar la tasa establecida en el decreto de tasas. Este abono será indispensable para completar el proceso de preinscripción.
Alumnado con estudios parciales de máster universitario o doctorado, en el marco de la legislación anterior al RD 1393/2007.
El alumnado que haya cursado estudios de máster universitario o doctorado, en el marco de la legislación anterior al RD 1393/2007, puede acceder alos estudios de máster y obtener el título oficial. Una vez haya sido admitido, puede solicitar el reconocimiento de los créditos superados.
Profesorado de esta Universitat.
El profesorado titular de escuela universitaria, colaborador, asociado y visitante de la Universitat Jaume I que tenga una titulación superior y desee cursar estudios universitarios de máster en esta universidad tiene que tener la correspondiente autorización del Rectorado para poder matricularse, de acuerdo con el Real Decreto 898/1985, de 30 de abril, sobre régimen del profesorado universitario y el Decreto 174/2002, de 15 de octubre, del Gobierno Valenciano, sobre régimen y retribuciones del personal docente e investigador contratado laboral de las universidades públicas y sobre retribuciones adicionales del profesorado universitario.

Formar profesionales y técnicos en gestión de la calidad aportando conocimientos en implantación de sistemas de gestión de la calidad, el uso de modelos de referencia para dicha implantación, la aplicación del control estadístico de procesos, la identificación y traducción de las necesidades del cliente en características de diseño, o la integración del sistema de calidad con otros sistemas de gestión empresarial (medioambiental y de gestión del conocimiento). Esta formación obligatoria se completa con las materias que configuran las dos especializaciones del master: gestión de la calidad en la producción y gestión de la calidad en los servicios.

PRIMER SEMESTRE

Fundamentos y dimensiones organizativas de la gestión de la calidad - Obligatoria - 3 ECTS
Sistemas de gestión de la calidad - Obligatoria - 5 ECTS
Control estadístico de calidad - Obligatoria - 4 ECTS
Dimensión económica de la calidad- Obligatoria - 2 ECTS
Metodologías de mejora continua - Obligatoria - 4 ECTS
5 S´s - Obligatoria - 1 ECTS
Orientación y satisfacción del cliente - Obligatoria - 2 ECTS
Auditorías de calidad - Obligatoria - 3 ECTS
Modelos de excelencia y autoevaluación - Obligatoria - 6 ECTS
SEGUNDO SEMESTRE

Sistemas integrados de gestión - Obligatoria - 4 ECTS
Gestión de la calidad, del conocimiento y la innovación - Obligatoria - 3 ECTS
6 sigma - Obligatoria - 1 ECTS
Especialidad gestión de la calidad en la producción:

Diseño de experimentos y métodos Taguchi - Optativa - 4 ECTS
Metodologías para la calidad de la producción - Optativa - 2 ECTS
Seminarios sobre calidad en producción - Optativa - 1 ECTS
Especialidad gestión de la calidad en los servicios:

Dimensión humana y organizativa de la calidad - Optativa - 3 ECTS
Metodologías para la calidad en los servicios- Optativa - 3 ECTS
Seminarios sobre calidad en los servicios - Optativa - 1 ECTS
Prácticas en empresa - 9 ECTS
Trabajo Fin de máster - 6 ECTS

El máster busca, mediante el período de prácticas, incorporar a los estudiantes al mercado laboral y mantener abierta una bolsa de trabajo con las empresas colaboradoras para ayudar en el proceso de integración laboral de los egresados.

Básicas:
Poseer y comprender conocimientos que aportan una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y / o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación.
Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.
Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios.
Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones (y los conocimientos y razones últimas que las sustentan) a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades.
Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.

Generales:
Buscar, ordenar, analizar y sintetizar la información, seleccionando aquella que resulte pertinente para la toma de decisiones.
Trabajar en equipo con eficacia y eficiencia
Tomar decisiones tanto individuales como colectivas en su labor profesional y / o investigadora.
Construir una actitud proactiva ante los posibles cambios que se produzcan en su labor profesional y / o investigadora.
Integrar las nuevas tecnologías en su labor profesional y / o investigadora.
Redactar y preparar presentaciones para posteriormente exponerlas y defenderlas en público.
Analizar de forma crítica tanto su trabajo como el de sus compañeros.