Máster Universitario en Inteligencia Turística

El sector turístico ha sido históricamente pionero en introducir las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC). La aplicación integral, e integrada, en los destinos turísticos de las tecnologías nos conduce al concepto de Inteligencia Turística, entendida como la interrelación coherente y armónica de los pilares básicos del desarrollo y sostenibilidad turística, utilizando y aprovechando las TIC. La Inteligencia Turística significa recopilar y aprovechar los datos generados por los usuarios para conocer sus motivaciones y necesidades, mejorar y ajustar la oferta a la demanda de manera eficiente, pero sobre todo para apoyar la toma de decisiones estratégicas en un destino y/o empresa turística. La Inteligencia Turística se plantea como una vía excelente de planificación y gestión turística alcanzado un desarrollo amplio y ordenado desde la innovación, la gobernanza, la accesibilidad, la sostenibilidad y la conectividad.

El desarrollo curricular del Máster Universitario en Inteligencia Turística (MuInTur) se basa en los principios recogidos en el modelo de Destino Turístico Inteligente (DTI) que propone el Instituto Valenciano de Investigaciones Turísticas (Invat·tur), que ha sido adoptado por la Secretaria de Estado de Turismo (SEGITUR). Para la selección de las competencias del título se ha considerado la información recogida en el Libro Blanco para una Nueva Estrategia Turística de la Comunitat Valenciana, elaborado por la Universidad de Alicante, con la participación de gran parte del ecosistema empresarial y académico. Como consecuencia de las conclusiones del Libro Blanco se ha desarrollado el Plan Estratégico de Turismo de la Comunidad Valenciana 2020/2025.

Los requisitos de acceso y admisión de cada título están publicados de forma pormenorizada en la web de la Universitat Politècnica de València. Puedes rellenar el formulario para obtener más información al respecto.

Se consideran que los grados y licenciaturas de la rama de Economía y Ciencias Sociales son los más adecuados para acceder a este máster, en particular los grados de Turismo, ADE y Doble Grado Turismo-ADE.

El grado de referencia utilizado para el diseño del plan de estudios es el Grado de Turismo que se imparte en la EPSG de la UPV. Este grado define las competencias básicas requeridas para acceder al máster. Los solicitantes con titulaciones cuyas competencias sean diferentes a las anteriores serán evaluados por la Comisión Académica del Máster basándose en las materias cursadas y las evidencias de capacidades y aprovechamiento.

El objetivo principal del máster es la integración de soluciones tecnológicas y modelos de inteligencia turística para la recopilación de datos, análisis e interpretación de los mismos, que favorezcan la toma de decisiones en una empresa o destino turístico. De manera holística, profundizará en el conocimiento de las principales herramientas tecnológicas al servicio de las empresas y administraciones turísticas en cuanto a la gestión de clientes, control de visitantes, acceso a recursos, promoción y comercialización de productos y destinos turísticos. El propósito es que el alumnado sea capaz de entender y asimilar el proceso integral que se sigue para la gestión turística a través de la captura y explotación de los datos, su tratamiento y presentación para la toma de decisiones. Todo ello se planteará desde la base de la gestión de la información y explotación de datos propios obtenidos de los clientes y de otras fuentes externas.

MÓDULO 1: Módulo Obligatorio
Sistemas de Información Turísticos
Análisis de la Información Turística
Gobernanza y Gestión Turística

MÓDULO 2: Módulo Desarrollo Profesional
Gestión de la Innovación y la Tecnología
Seminarios y Conferencias

MÓDULO 3: Modulo Trabajo Fin de Máster

Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación

Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio

Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios

Que los estudiantes sepan comunicar conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades

Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo

Diseñar y aplicar modelos de inteligencia turística que permitan la toma de decisiones estratégicas en empresas y destinos turísticos

Diseñar y gestionar la infraestructura tecnológica que permita obtener, procesar y el modelar los datos y la información en empresas y destinos turísticos

Diseñar y desarrollar aplicaciones orientadas a la gestión de los datos y de la información en el ámbito turístico

Diseñar y desarrollar aplicaciones de comercio electrónico en el ámbito turístico

Aplicar métodos estadísticos multivariantes avanzados para preparar, analizar y modelar los datos en el ámbito turístico

Aplicar herramientas para visualizar, analizar y representar datos georreferenciados en el ámbito turístico