Máster Universitario en Resolución de Conflictos y Mediación

El Máster Universitario en Resolución de Conflictos y Mediación ofrece a los participantes una perspectiva actualizada de los conocimientos sobre el conflicto y la mediación y desarrolla capacidades y habilidades en las diferentes técnicas de resolución de conflictos y mediación, aplicadas a contextos diversos: escolar, familiar, organizacional, penal, comunitario, sanitario, internacional, online.

La concepción del Máster se plantea de lo general a lo particular: se trabajan conceptos centrales en la resolución/transformación de conflictos y la mediación, desde el punto de vista teórico – metodológico y normativo - legal, lo cual aporta un marco referencial operativo para el abordaje de los conflictos a diferentes escalas y contextos de lo social.

Esta orientación en la formación se complementa con asignaturas enfocadas en la resolución/transformación de conflictos en ámbitos particulares: escolar, sanitario, penal, comunitario, familiar, organizacional e internacional. Añadido a ello, se trabaja la resolución de disputas en línea, metodología que usa la tecnología como soporte en la resolución de conflictos.

De este modo, quien cursa el Máster Universitario en Resolución de Conflictos y Mediación desarrolla una visión generalista y aplicada de la resolución de conflictos en diferentes ámbitos de lo social. Esta formación integral habilita profesionalmente para posicionarse y desarrollar una trayectoria orientada a la resolución de conflictos y la mediación, en contextos muy diversos.

Para el acceso a este Máster Universitario se valorará positivamente estar en posesión de un título de:

Licenciado / Graduado en Psicología.
Licenciado / Graduado en Derecho.
Licenciado / Graduado en Pedagogía.
Licenciado / Graduado en Psicopedagogía.
Licenciado / Graduado en Sociología.
Licenciado / Graduado en Antropología Social y Cultural.
Graduado en Trabajo Social o Educación Social.

Asimismo, pueden postularse personas con una titulación universitaria afín a las anteriores, o que hayan tenido una formación específica en el ámbito del máster, o bien experiencia profesional en áreas afines.

El Máster en Resolución de Conflictos y Mediación está destinado a profesionales, consultores, asesores, docentes e investigadores que en su actividad profesional enfrentan situaciones de conflictos en sus diferentes grados, formas y ámbitos (educación, familiar, comunitario, organizacional, penal, internacional).

Formar profesionales de la resolución de conflictos y la mediación para que sean capaces de intervenir en los ámbitos escolar, familiar, comunitario, organizacional, comunitario, penal o sanitario, a través de estrategias, modelos y prácticas de amplio recorrido y reconocido impacto en este campo.

1ª Parte: FASE PREVIA

1. Teoría del conflicto. Concepto y análisis del conflicto
2. La mediación: Definición y principios. El mediador: rol y funciones
3. Técnicas de dirección y liderazgo organizacional
4. Técnicas de dirección de equipos de trabajo
5. Gestión de tiempo y dirección de reuniones
6. Técnicas de presentación en público
7. Estrés y burnout
8. Metodología de la Investigación Científica

2ª PARTE: FASE OFICIAL

1. Enfoques psicológicos en el abordaje del conflicto
2. Emociones y Conflicto
3. Comunicación y Conflicto
4. Procesos de Resolución/Transformación de Conflictos
5. Técnicas de Resolución de Conflictos y Negociación
6. Práctica de Mediación: Técnicas y Estrategias
7. Legislación nacional e internacional sobre mediación y otros procedimientos de resolución de conflictos
8. Resolución/Transformación de conflictos en el ámbito escolar
9. Resolución/Transformación de conflictos en el ámbito familiar
10. Resolución/Transformación de conflictos en el ámbito comunitario
11. Resolución/Transformación de conflictos en el ámbito organizacional
12. Resolución/Transformación de conflictos en el ámbito penal
13. Resolución/Transformación de conflictos en el ámbito sanitario
14. Resolución/Transformación de conflictos en el ámbito internacional
15. Resolución de Disputas en Línea (RDL)

Prácticas Externas

Proyecto Final de Máster

La formación de este Máster Universitario es muy versátil y trata las diferentes áreas de Mediación y Resolución de Conflictos donde se puede trabajar en la actualidad lo que supone la existencia de un abanico muy amplio de salidas profesionales. Estas son algunas de las instituciones en las que se puede trabajar tras la obtención de este título universitario:

Empresas de cualquier sector, tanto grandes como medianas o pequeñas, de carácter público o privado.
Administración.
Entidades especializadas en resolución de conflictos y mediación.
Hospitales.
Centros penitenciarios.
Instituciones educativas.
En todas estas instituciones mencionadas el papel del mediador es clave y cada vez va tomando mayor relevancia dentro de cualquier tipo de organización.