Máster Universitario en Transformación Digital en el Sector Público

La sociedad del siglo XXI demanda un nuevo modelo de relación online entre el ciudadano y la Administración, por ello son necesarios profesionales que den respuesta a esta necesidad. Figuras con un profundo conocimiento de los procesos públicos que favorezcan la demanda y creación de nuevos servicios que sean de fácil acceso, con unos estándares propios del sector privado.

Con el Máster en Transformación Digital del Sector Público obtendrás una visión de 360º sobre los factores críticos de éxito en el camino hacia lo virtual en la Administración pública teniendo en cuenta a las personas, los procedimientos, la cultura y la tecnología.

Este máster está dirigido a profesionales cuyos objetivos sean:

Transformar la administración para adecuarla a los retos del siglo XXI.
Trabajar para proporcionar a los ciudadanos unos servicios modernos y eficaces.
Desarrollar tu profesión en un entorno público que aplica tecnologías punteras como
big data, inteligencia artificial, internet of things (IoT) o 5G.

Primer cuatrimestre
Contexto y Fundamentos de la Transformación Digital en el Sector Público
Instrumentos Nucleares de la Administración Digital
Innovación y Transformación Digital Centrada en las Personas
La Gobernanza del Dato y su Seguridad para la Transformación Digital Pública
Cultura Organizativa e Impactos de la Transformación Digital de las Administraciones Públicas

Segundo cuatrimestre
Tecnologías Facilitadoras para la Transformación Digital en las Administraciones Públicas
Benchmarking: Mejores Prácticas de la Transformación Digital Pública
Prácticas
Trabajo Fin de Máster

Obtendrás las herramientas necesarias para diseñar proyectos de transformación digital en la Administración de forma inmediata y eficaz. Una acción prioritaria en el
ámbito europeo, estatal, autonómico y local.

Analizarás casos reales de éxito, tanto nacionales como internacionales, que te sirvan como referencia para proyectos personales. Apóyate en los consejos de profesionales de dilatada experiencia en la gestión y transformación digital en lo público.

Aprenderás a definir una estrategia de gestión del cambio en la Administración pública que tenga en cuenta la formación digital del personal, la cultura organizativa,
el conocimiento de los procesos digitales actuales, el uso ético de datos...

Sabrás cómo establecer procedimientos de seguimiento y calidad de los servicios públicos digitales que permita una mejora continua de los procesos.

Establecer procesos de innovación y participación ciudadana a través de los medios digitales. Esto implica evaluar el impacto que suponen y si es necesario llevar a cabo procesos de simplificación.

Diseñar un modelo de comunicación de estos procesos, ya sea a nivel interno como hacia el exterior de la Administración. Esto implica romper o mitigar la brecha digital y acelerar la implantación de servicios públicos online que ayuden a la ciudadanía.