Escola Universitària d`Informática Tomàs Cerdà Máster en Social CRM con Business Intelligence Social Media: son plataformas de comunicación on-line (internet) donde el contenido se va generando diariamente por parte de los propios usuarios de la red. Cada vez más importante en nuestra sociedad y con mayor impacto de opinión, genera cada vez más información que se puede utilizar para análisis empresarial (e-marketing). Customer Relationship... Sant Cugat del Vallès Consultar 60 ECTS Consultar