Postgrado en Gestión y Resolución de Conflictos: negociación y medición

Este curso de postgrado está orientado a reforzar las habilidades y competencias de negociación, mediación, gestión y resolución del conflicto. El aprendizaje de las competencias y técnicas específicas tiene un componente práctico muy importante, por lo que los alumnos participarán en talleres y se trabajará sobre casos reales. Asimismo, se buscará que los participantes propongan mejoras en la manera en que manejan habitualmente sus negociaciones y situaciones de conflicto en los diferentes ámbitos, y que refuercen sus habilidades interpersonales y su capacidad de liderazgo frente al conflicto.

Introducción al análisis de conflictos
Mapeo de conflictos
Comunicación, negociación y mediación
Negociación estratégica
Negociación distributiva
El modelo de negociación de Harvard
Modelos de mediación
Mediación y conflictos organizacionales
Mediación intrajudicial
Mediación penal
Mediación civil y mercantil
Mediación familiar
Mediación comunitaria e intercultural
Mediación laboral
Taller de mediación transformativa
Mediación en conflictos internacionales
Micro-técnicas de mediación: discursos de apertura, preguntas, resúmenes.
Prácticas de justicia restaurativa
Conferencias institucional